Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Seit ein paar Tagen kann ich trotz Netz keine Anrufe tätigen und auch nicht empfangen. SIM eines Konkurenzanbieters funktioniert. Congstar-SIM funktionierte heute im A1-Netz in Österreich! Wieder zuhause im Congstar-Netz kein Telefonat möglich! Kontakt mit Service-Chat brachte noch keine Abhilfe.
Abend, funktionieren deine mobilen Daten denn? Wenn es in Österreich funktioniert würde ich auf eine lokale Netzstörung tippen. Wenn du dich gerade nicht am Wohnort aufhältst, hinterlasse hier am besten mal die PLZ damit die Mods direkt nach Störungen schauen können. gruß Sir
danke für deine Antwort! Leider funktioniert meine SIM am Wohnort in anderen Handys und, wie schon geschrieben, funktionieren SIM-Karten anderer Anbieter in meinem Handy, jedoch auch nicht die Congstar-SIM meiner Tochter in meinem Handy. Mobile Datennutzung funktioniert ebenfalls nicht. Meine PLZ ist 94081.
an deinem Standort ist derzeit keine Störung bei uns gemeldet, eine Sperre liegt für deinen Vertrag auch nicht vor.
Ich würde mal vorschlagen, eine manuelle Netzsuche zu machen und auch die APN-Einstellungen anzupassen.
Du findest hier die Anleitung. Klicke dazu auf dein Handymodell und auf die manuelle Einrichtung vom Internet, du kannst dich dann durch die Anleitung Schritt für Schritt durchklicken. Bitte denk an den Neustart am Ende.
