Wechsel von Vertrag ohne Laufzeit zu reinem Prepaid möglich?

fourorty · 17. November 2021

Guten Tag alle zusammen,

ich möchte gerne von einem monatlich kündbaren Tarif (Smart Flex) auf reines Prepaid wechseln. Im Kundenbereich habe ich dazu nichts gefunden. Ist ein solcher Wechsel möglich?

Beste Grüße

Daniel

Patrick · 17. November 2021

Hallo @fourorty ,

ja, so ein Wechsel ist möglich, da es sich um ein "Downgrade" handeln würde, kann der Wechsel nur vom Kundenservice eingestellt werden.

Bedenke aber, das für einen Wechsel von einem Rechnungstarif zu einem prepaid Tarif ein neues Legitimationsverfahren nötig wäre.

Gruß Patrick