Hallo Congstar,
bitte buchen Sie mir mein Guthaben Kd.Nr. XXXX Ruf.Nr.********4318 auf die Kd.Nr. XXXX**********3441 um.
mfg Christa 
Guthaben transfer
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christawa5342 -
28. November 2021 um 17:03
Hallo Congstar,
bitte buchen Sie mir mein Guthaben Kd.Nr. XXXX Ruf.Nr.********4318 auf die Kd.Nr. XXXX**********3441 um.
mfg Christa
Hallo @christawa5342 ,
die gewünschte Umbuchung des Guthabens ist leider nicht möglich, da beide Prepaid-Karten nicht auf die gleiche Person registriert sind. Dies ist für eine Guthabenumbuchung zwingend erforderlich.
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit ein Kundenkonto auf die jeweils andere Person umzuschreiben damit die Übertragung möglich wird. Alle Infos zur Kundenkontoumschreibung findest du hier.
LG
Mark