Empfange MMS erst nach drei Tagen

Radon · 12. Februar 2022

Hallo Leute,

ich habe gerade mit dem Kundendienst gechattet, aber der Servicemitarbeiter konnte mir auch nicht weiterhelfen. Hier mein Problem: Ich besitze ein Nokia 105 (2019). Wenn mir jemand eine MMS schickt, bekomme ich erst drei Tage später die Mitteilung, dass ich dieser unter http://www.mms.telekom.de/OTP abrufen kann. Ich war früher bei O2. Dort bestand das Problem noch nicht. Weiß irgendjemand etwas darüber?

Max S. · 12. Februar 2022

Hallo Radon,

tritt das Problem immer beim Erhalt von MMS auf oder ist ein bestimmter Absender betroffen? Grundsätzlich ist mir ein Fehler in diese Richtung nicht bekannt und derzeit ist geplant MMS noch voraussichtlich bis zum Jahresende als Dienst anzubieten.

Hast du die Möglichkeit deine SIM-Karte in ein anderes Handy einzulegen und testweise eine SMS zu empfangen? Mich würde interessieren, ob die MMS dann umgehend (d.h. innerhalb weniger Minuten) ankommt. Das hilft uns die Ursache weiter einzugrenzen.

Gruß Max

Radon · 12. Februar 2022

Hallo Max,

das Problem betrifft alle Absender gleichermaßen. Ich habe eine Zeitlang mit derselben SIM-Karte ein PHICOMM Clue-C230 betrieben. Das konnte MMS ohne Probleme empfangen. Aber auf allen nicht-SMS-fähigen Handys tritt der Fehler auf.

Bis vor einigen Monaten bekam ich unmittelbar nach Sendung einer MMS noch die Mitteilung »Mitteilung nicht darstellbar« und dann drei Tage später den oben aufgezeigten Link.

Christian · 12. Februar 2022

Hallo Radon ,

wenn du MMS in einem anderen Handy problemlos empfangen kannst, wissen wir schonmal, dass der Knackpunkt im Handy liegt.

Ich habe eine entsprechende Anleitung für das 2017er Modell gefunden. Ich kann dir nicht garantieren, dass das auch für dein Handy passt. Einen Versuch ist es aber allemal wert.

LG

Mark

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Radon

Max S.

schlingo 12. Februar 2022

Radon

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