Neue Simkarte (3 in 1) noch nicht angekommen

super_schmuser · 23. März 2022

Hallo, für mein neues Handy benötige ich eine Nanokarte.

die 3 in 1 hab ich am 11. März bestellt und bis dato noch nicht erhalten.

Gruß

Lothar

Christian · 23. März 2022

Hi @super_schmuser ,

offenbar ist bei der Bereitstellung deiner Ersatzkarte ein technischer Fehler aufgetreten, der einen Versand bislang verhindert hat. Ich habe das an die zuständigen Kollegen übergeben. Diese werden dir schnellstmöglich eine Ersatzkarte zusenden.

Bitte hab noch ein wenig Geduld.

LG

Mark

Christian · 24. März 2022

Hallo @super_schmuser ,

die Ersatzkarte ist nun auf dem Weg zu dir und sollte in ca. 2 - 3 Werktagen bei dir sein. Bitte stelle sicher, dass dein Name gut lesbar am Briefkasten zu finden ist.

Und sorry noch einmal wegen den Verzögerungen.

LG

Mark