Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich möchte gern meinen aktuellen Vertrag auf Prepaid wie ich will (erstmal ohne Zusatzoptionen) umstellen. Könntet ihr das bitte veranlassen? Meine Daten sind im Profil erfasst. Die AGB´s habe ich gelesen und akzeptiere diese.
ich kann deinen aktuellen Vertrag gerne auf prepaid wie ich will umstellen.
Du musst dann allerdings das prepaid Legitimationsverfahren durchlaufen und dazu benötige ich bitte noch deine Nationalität und dein bevorzugtes Ausweisdokument. (Perso oder Reisepass).
Sende mir die Daten am besten per folgendem Formular, kopiere kurz deinen Forenbeitrag ins Freifeld und melde dich danach kurz hier, dann suche ich mir das raus und kann den Wechsel direkt anstoßen.
Eine Frage habe ich noch: Hänge ich eine Ausweiskopie an das Formular an, oder nenne ich nur die Ausweisart und erhalte dann einen Link z.b.zur Videoidentifizierung?
