Hallo,
ich habe 3 Verträge, die monatlich kündbar sind und alle 15GB Daten beinhalten.
Ich sehe gerade, daß die Allnet Flat M Flex, jetzt mit 18GB angeboten werden. Ein Wechsel funktioniert nur bei Bindung von 24 Monate - obwohl Neukunden auch die 1 Monat Kündigungsfrist bekommen können.
Ich würde gerne alle 3 Verträge auf aktuelle Bedingungen umstellen.
Warum wird es den treuen Kunden so schwer gemacht?
Hallo 🙋🏻♂️,
wenn du bereits in der Allnet M Flex bist in allen 3 Verträgen geht der Wechsel nur über einen kleinen Umweg:
Du musst bei allen Verträgen kurz zb in die Allnet Flat S Flex wechseln und dann wieder zurück in die Allnet Flat M Flex wechseln. Dann hast du die 18GB.
Ein Wechsel von Rechnungs- zu Rechnungstarif dauert einen Tag. Diese kannst du theoretisch täglich durchführen.
Schönen Sonntag
Hi SpockSap ,
Alex_DE hat die Lösung für dein Anliegen sehr gut beschrieben
.
Da du technisch gesehen in den Tarif wechseln möchtest, den du schon hast, ist ein direkter Tarifwechsel in diesem Szenario leider nicht möglich.
LG
Mark
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