Guten Tag,
ich habe meinen "Allnet Flat S Tarif" bei Congstar gekündigt.
Hauptsächlich da ich 12 Euro pro Monat bezahle und dafür nur 3 GB zur Verfügung habe.
Mein Frau bezahlt bei einem anderen Anbieter weniger und hat mehr als das doppelte Volumen.
Gibt es hier ein Angebot, bei dem die GB bei gleichem Preis erhöht werden könnten?
Hallo Basti2709 ,
ich habe kurzfristig die Kündigung mal rausgenommen um zu schauen was ich dir anbieten könnte, ich sende dir eine E-Mail dazu.
Anschließend habe ich die Kündigung natürlich wieder eingetragen. Nur falls du dich wunderst das du nochmal eine Kündigungsbestätigung bekommst.
Gruß Patrick
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Hallo Patrick,
danke für das Angebot - grundsätzlich wäre ich einverstanden, habe aber vorab noch einmal ein paar Fragen:
1. Wie verhält es sich mit der Laufzeit meines Vertrages? Gilt die Option dann ab sofort oder ab dem 03.10.2022?
2. Verlängert sich der Vertrag dann nur um diese 12 Monate?
3. Und was passiert nach den 12 Monaten? Da bezahle ich dann wieder regulär 12 Euro für 3 GB?
Danke für die schnelle Hilfe!
Hey,
zu 1. Die Option wäre sofort gültig. Bzw. würde ich die Option sofort aktivieren.
zu2. Am Ende der Laufzeit am 02.10.22 verlängert sich der Vertrag zwar, ist aber dann monatlich kündbar.
zu3. genau, nach den 12 Monaten endet die 2GB Extra Option und du hast wieder 3 GB. Die Option muss dann gekündigt werden. Ich kann es zwar nicht definitiv versprechen, bin aber sicher das es innerhalb der 12 kommenden Monate neue Angeboten bei uns gibt die auch deinen Vertrag bzw, Tarif betreffen.
Gruß Patrick
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Dann würde ich die Kündigung zurücknehmen und weiterhin bei Congstar bleiben.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Basti2709,
kannst du bitte eine kurze Antwort auf die E-Mail senden, mit der schriftlichen Bestätigung, dass du die dort angegebenen Bedingungen, sowie unsere AGB und dein Widerrufsrecht akzeptierst, dann können wir alles in die Wege leiten.
Vielen Dank.
MFG
Mario J.
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