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  • Oreboros

    • Beitrag #1

    Forensurfer

    Beiträge : 6

    5. Mai 2022

    Tarifwechsel mit Rufnummermitnahme.

      Guten Tag, im Moment bin ich auf einem anderen Anbieter und wollte hier auf congstar mein Tarif wechseln mit Rufnummermitnahme.


      Ich interessiere mich für den Prepaid Allnet M für 9,99 EUR einmaliger Bereitstellungspreis mit

      10,00 EUR Grundgebühr pro 4 Wochen. Ich habe soweit die Bestellung angegeben und muss nur noch die Legimitation durchführen.


      Bei meinem aktuellen Vertrag ist es monatlich kündbar und wollte in Juni den Tarif wechseln lassen.


      Hierzu habe ich aber noch ein paar fragen:

      Wann wird die Gebühr für den Bereitstellungspreis abgerechnet?

      Zudem habe ich im Forum gelesen, dass sogar die Bereitstellungsgebühr ganz wegfallen könnte. Hängt das mit dem Rufnummermitnahme zusammen? Wenn ja, wie?

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    • Max S.

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.872

      5. Mai 2022

      Hallo Oreboros,


      der Bereitstellungspreis fällt auf jeden Fall an. Den Betrag buchen wir innerhalb weniger Tage (3-5) von deinem Bankkonto ab. Du bekommst jedoch 10 € zusätzliches Startguthaben wenn du deine Rufnummer vom alten Anbieter mitbringst.


      Damit ich mir das genau anschauen kann ergänze bitte noch die fehlenden Kundendaten in deinem Forum Profil (unter anderem deinen vollen Namen) und korrigiere die hinterlegte Rufnummer, da muss ein Tippfehler vorliegen.


      Gruß Max

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    • Oreboros

      • Beitrag #3

      Forensurfer

      Beiträge : 6

      5. Mai 2022

      Guten Tag,


      danke für die Rückmeldung


      Kundennummer hatte ich bereits hinterlegt.

      Den vollen Namen habe ich angegeben.

      Telefonnummer ist korrigiert, war wirklich ein Tippfehler drin, sorry.

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    • Max S.

      • Beitrag #4

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.872

      5. Mai 2022

      Ich danke dir für die Rückmeldung. Sobald du das Postident abgeschlossen hast, erhältst du auch die Rechnung über den Bereitstellungspreis von 9,99 €. In der Rechnung wird der genaue Tag der Abbuchung ausgewiesen 😊.


      Gruß Max

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    • Oreboros

      • Beitrag #5

      Forensurfer

      Beiträge : 6

      5. Mai 2022

      Alles klar, vielen Dank :)

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