Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
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Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Also ist man in der Zwischenzeit nicht erreichbar:
Ich versuche morgens zu aktivieren ("das kann bis zu 24 Stunden dauern"), nachts wird die alte Sim gesperrt und am nächsten Morgen kann ich die neue Sim einlegen. Lege ich abends die noch nicht aktive Sim ein, bin ich auch nicht erreichbar. Mit einem Tag Überlappung wäre das besser...
@kontinuum im Regefall dauert die Kartenaktivierung bei einer Ersatzkarte wenige Stunden. Du bist voraussichtlich maximal 2-3 Stunden nicht erreichbar auf der Karte. Ist anders leider nicht machbar