Wechsel zum Prepaid Allnet L mit 10 GB

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hey spartanix ,

    was besonderes fällt mir hier ehrlich gesagt gar nicht ein. Ein Ident ist aktuell noch hinterlegt, das wird nicht erneut gemacht. Ansonsten dauert der Wechsel 1 Tag, du kannst also am 24.7. den Wechsel beauftragen. Sollte es im Kundencenter Schwierigkeiten geben, können wir den Wechsel ebenfalls für dich einstellen. Im Allnet Flat L Tarif wird automatisch von deinem Konto per Lastschrift eingezogen, du brauchst also kein Guthaben mehr aufzuladen. Restguthaben wird auf die nächste Rechnung umgelegt. Ansonsten geb ich dir noch mit an die Hand, dass du dir überlegst, ob du einen monatlich kündbaren Tarif, also Flex, möchtest - oder aber eben 24 Monate Laufzeit.

    Übrigens : der Allnet Flat L Tarif bringt 25 GB mit ;) .


    Grüße Conny

    Zitat von Conny

    Hey spartanix ,

    was besonderes fällt mir hier ehrlich gesagt gar nicht ein. Ein Ident ist aktuell noch hinterlegt, das wird nicht erneut gemacht. Ansonsten dauert der Wechsel 1 Tag, du kannst also am 24.7. den Wechsel beauftragen. Sollte es im Kundencenter Schwierigkeiten geben, können wir den Wechsel ebenfalls für dich einstellen. Im Allnet Flat L Tarif wird automatisch von deinem Konto per Lastschrift eingezogen, du brauchst also kein Guthaben mehr aufzuladen. Restguthaben wird auf die nächste Rechnung umgelegt. Ansonsten geb ich dir noch mit an die Hand, dass du dir überlegst, ob du einen monatlich kündbaren Tarif, also Flex, möchtest - oder aber eben 24 Monate Laufzeit.

    Übrigens : der Allnet Flat L Tarif bringt 25 GB mit ;) .


    Grüße Conny

    Hallo Conny,

    Sie haben mich leider falsch verstanden.

    Ich will in den Prepaid Allnet L mit 10 GB wechseln der gerade in Aktion ist

    Danke für ihre Antwort

    LG

    Gökhan

    Hallo spartanix ,

    da ist heute am frühen Morgen scheinbar das Wort Prepaid irgendwie noch nicht korrekt angezeigt worden ;) . Hier die angefragten Infos:

    Ein Tarifwechsel zwischen Prepaid-Tarifen dauert bei uns immer ca. 3 Tage. Es kann jedoch kein Tarifwechseldatum vorgemerkt werden. Du solltest daher am 22.07. einen Wechsel auf Prepaid Allnet L bestellen, damit der Wechsel passend erfolgt. Das erhöhte Datenvolumen dürfte dir dabei bereits angezeigt werden.

    Wenn du Hilfe beim Wechsel benötigts, sind meine Kollegen und ich immer gerne für dich da.

    LG

    Mark