Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich werde jetzt zu einer Tarifänderung "aufgefordert". Ich bin mit meinem smart-Tarif zufrieden und möchte keine Änderung. Muss ich irgendetwas tun, oder läuft mein Tarif einfach weiter?
wenn du keine Änderung einstellst, passiert da auch nichts . Falls du aber eine Ankündigung über eine Änderung bekommst, ist das was anderes. Das kommt manchmal vor, wenn wir Tarife komplett aus dem Programm schmeißen - in solchen Fällen stellen wir dann einen gleichwertigen neuen Tarif ein und behalten aber die vorherigen Kosten bei.
Danke für Ihre Antwort. Nur so ganz habe ich es immer noch nicht verstanden. Ich bekam eine E-Mail:
Verlängere deinen Vertrag und erhalte jedes Jahr bis zu 5 GB mehr!
Das steht auch auf meiner Congstar -Benutzerseite. Ich verbrauche noch nicht einmal die 3 GB jeden Monat, die jetzt nutzen kann. Noch einmal die Frage muss ich mich rühren oder ist das nur ein Angebot, dass ich NICHT annehmen muss? Danke und LG