Hallo Mario,
erst einmal vielen Dank für Deine Antwort.
Nach hitziger Diskussion verzichten wir bzw. meine Tochter auf die Rufnummernmitnahme.
Könntet Ihr uns also bitte eine Rufnummer zuweisen und die SIM-Karte so schnell wie möglich übersenden (am besten vorgestern 
)?
Und kann meine Tochter dann sofort loslegen, wenn sie da ist? Oder gibt es da noch etwas zu beachten oder Wartezeit?
LG Heavenly
Hey Heavenly,
sehr gern, dafür bin ich hier 
.
Ich hab die Portierung abgebrochen und ihr bekommt in Kürze eine neue Nummer zugeteilt. Die Karte geht dann in den Versand - das wird 2-3 Tage dauern bis sie bei euch ist. Deine Tochter kann die SIM dann einlegen und loslegen.
Denkt bitte daran, dass es sich um einen Prepaid-Tarif handelt, der aufgeladen werden muss. Dafür könnt ihr euch jetzt schon mal einen CashCode im Supermarkt oder an der Tanke kaufen, oder - sobald die Karte bei euch ist andere Auflademöglichkeiten nutzen.
Deine Tarife kannst du über congstar.de im meincongstar Kundencenter oder die congstar App verwalten.
MFG
Mario J.
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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Super. Ich danke Dir vielmals.
Dann hat das Drama endlich ein Ende.
LG Heavenly 
Hey Heavenly,
klar doch. Ich drück euch die Daumen, das jetzt alles klappt. Falls irgendwas nicht funktionieren sollte, melde dich einfach wieder bei mir.
MFG
Mario J.
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Hallo liebes Support-Team,
die neue SIM-Karte kam am Do. (12.01.), und damit ziemlich schnell, an und . . . ALLES funktioniert.
Meine Tochter findet die neue Nummer sogar besser.
Also, vielen lieben Dank an Euch für Eure tolle und schnelle Hilfe und Unterstützung.
LG Heavenly
Hey Heavenly,
sehr gerne, Danke für deine Rückmeldung, freut mich - die Nummer ist ja auch recht kurz und super zu merken 
.
Glück gehabt, viel Spaß mit dem neuen Tarif.
MFG
Mario J.
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