Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Hallo, heute zum 15.02.2023 endet mein Prepaid-Vertrag. Da ich den Vertrag und die Rufnummer nicht mehr benötige möchte ich mir das Restguthaben in Höhe von 8,08 EUR gerne auszahlen lassen !!!
bisher ist der Vertrag nur zur Kündigung vorgesehen. Sprich du befindest dich in der sogenannten Messaging Time da seit 15 Monaten kein Guthaben mehr aufgeladen wurde.
Dein Vertrag muss also nicht enden, du kannst einfach Guthaben aufladen und der prepaid Tarif läuft dann weiter.
Natürlich kann ich, wenn du möchtest, den Vertrag zu sofort beenden und dir das gewünschte Guthaben auszahlen lassen, wenn du Nummer und Vertrag nicht mehr benötigst.
ich habe dann also deinen Prepaidvertrag zu sofort gekündigt und die Restguthabenauszahlung beauftragt, das Geld sollte innerhalb der nächsten 14 Tage auf dein Bankkonto eingehen.
