21. April 2023 um 21:05 #1 Hallo Congstar-Support,ich würde gerne von meinem Postpaid Tarif "Allnet Flat S Flex" zu "Prepaid Allnet M" 6GB/10€ wechseln.Könnt Ihr den Wechsel anstoßen?Den AGBs stimme ich zu.MfGPatrick
22. April 2023 um 08:52 #2 Hi ACzieich habe den Tarifwechsel beauftragt, du bekommst in Kürze 2 E-Mails dazu zugeschickt. Nachdem du das Ident abgeschlossen hast wird der Wechsel am Folgetag durchgeführt.Gruß Steffi
23. April 2023 um 07:30 #3 Hallo Steffi,Es hat alles super geklappt. Vielen Dank. Der Tarif ist aktiv!Allerdings sind 4GB hinterlegt.Könntest Du es bitte noch auf die angegebenen 6GB aus Eurer Aktion ändern?GrußAczie
23. April 2023 um 09:57 #4 Hallo ACzie,du hast recht. Ich habe dir jetzt die weiteren 2 GB manuell aufgebucht Gruß Kenan
