Mailbox-Einstellungen (bei Halbjahrespaket) funktionieren nicht

Hallo Support-Team,

hallo Community,

ich möchte die Einstellung meiner Mailbox ändern. Ich habe das Halbjahrespaket (Prepaid).

Wenn ich aktuell einen Anruf erhalte, klingelt mein Smartphone (Samsung Galaxy S20 FE) maximal fünf Sekunden bevor die Mailbox ran geht.

Nun möchte ich die folgenden drei Rufumleitungen für meine Mailbox:

-Rufumleitung auf Mailbox, bei Nichtannahme nach 30 Sekunden

-Rufumleitung auf Mailbox, wenn nicht erreichbar

-Rufumleitung auf Mailbox, wenn besetzt

Hierfür habe ich die folgenden drei Codes ausprobiert:

**61*4712**30#

**62*4712#

**67*4712#

Leider herhalte ich bei allen drei Codes nur folgende Meldung:

Zitat

Rufweiterleitung

Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code.

Die Codes habe ich von hier:

Thema

Mailbox Einrichtung - Rufumleitung

Hallo zusammen!

Hier erläutern wir die Nutzungsmöglichkeiten einer Mailbox etwas näher.

Wie frage ich meine Mailbox ab?

Für die Abfrage der Mailbox aus dem deutschen Mobilfunknetz nutzt ihr folgende Kurzwahlen:

3311 bei Rechnungstarifen (Postpaid)
4712 bei Prepaid

Abfrage aus dem Festnetz oder dem Ausland

Um die Mailbox zu erreichen, nutzt ihr eine Variation der eigenen Mobilrufnummer:

+49-Vorwahl (ohne Null)-13-Rufnummer

Bei portierten Rufnummern (entscheidend ist das ursprüngliche Netz,…

congstar

6. Februar 2018 um 16:42

Was mache ich falsch?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

ruepelerpel

Zitat von harob

Kannst du denn die 4712 anrufen und die Mailbox generell aktivieren?

Vielleicht solltest du sie mal deaktivieren, kurz warten und wieder aktivieren.

Ansonsten macht der Support das morgen sicherlich gern für dich

Danke für deine Nachricht.

Jepp, ich kann die Mailbox anrufen und auch dort aufgesprochene Nachrichten abhören.