Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich habe aktuell vermutlich einen Postpaid-Tarif und möchte gerne zum nächstmöglichen das Prepaid Halbjahres-Paket. Ich hatte hier im Forum gelesen, das könne durch den Support umgestellt werden. Ist hierfür noch eine Legitimation erforderlich?
Tobias B Wenn die Legitimation zu lange zurück liegt ist eine Legitimation erforderlich. Der Support stellt hier im Forum auch den Wechsel zu Prepaid von Postpaid ein.
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