Hallo mainfisher ,
schwierig zu sagen, ist die Meldung
"Für deine Bestellung bei congstar fehlen uns wichtige Zahlungsdetails."
das einzige was angezeigt wird?
Ist vielleicht ein betroffenes Feld farblich hervorgehoben? Ist deine IBAN korrekt angegeben?
Beste Grüße Patrick
Hallo mainfisher ,
schwierig zu sagen, ist die Meldung
das einzige was angezeigt wird?
Ist vielleicht ein betroffenes Feld farblich hervorgehoben? Ist deine IBAN korrekt angegeben?
Beste Grüße Patrick
Hallo Patrick,
die IBAN ist richtig eingetragen, die hat sich seit Jahren nicht geändert...
Anbei ein Screenshot der ganzen Fehlermeldung.
Vielleicht ist das SEPA Mandat abgelaufen wenn länger nicht über die Bankverbindung aufgeladen wurde?
Hey mainfisher ,
scheinbar hat Flosse08 Recht, das SEPA Mandat scheint abgelaufen zu sein. Ich müsste das einaml an die Kollegen weitergeben, die würden das dann erneuern.
Ich melde mich hier wenn alles erledigt ist und dann sollte auch die Bestellung klappen.
Gruß Patrick
Hey mainfisher ,
das SEPA Mandat ist erneuert werden, es sollte nun einer Bestellung nichts mehr im Wege stehen.
Beste Grüße Patrick
