Hallo congstar-Team,
ich möchte gerne von meinem aktuellen Postpaid-Vertrag zu "Prepaid wie ich will" wechseln. Könnt ihr das bitte für mich veranlassen?
Viele Grüße
Nora
Wechsel von Vertrag zu Prepaid
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OK, hallo NO236209 ,
soweit kein Problem, welcher Tarif soll es denn genau sein?
Bedenke das für einen Wechsel vom Rechnungstarif zu einem Prepaidtarif ein Prepaidlegitimationsverfahren durchlaufen werden muss.
Gruß Patrick
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Ich hätte gerne folgenden Tarif: "Prepaid wie ich will" mit 9 Cent/Minute für Telefonie/SMS und Surf Flat 2 GB. Die (erneute) Legitimation per Postident ist für mich in Ordnung.
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Hey NO236209 ,
ausgerechnet in den "Prepaid wie ich will" Tarif kann von Rechnungstarifen nicht direkt gewechselt werden. Dazu müsstest du z.B. erstmal in den "Prepaid Allnet S" wechseln. Wenn der Wechsel dann vollzogen wurde, kannst du in den Wunschtarif "Prepaid wie ich will".
Gruß Patrick
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In Ordnung, dann wechsle ich erstmal in den "Prepaid Allnet S"-Tarif. Kannst du das bitte veranlassen?
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Hiermit stimme ich den AGB zu. Danke!
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Prima! Ich habe den Tarifwechsel für dich gestartet. Du bekommst in Kürze alles Weiter per E-Mail.
Gruß Christian