Hallo, habe am 02.12.23 einen Prepaid Tarifwechsel durchgeführt. Am 03.12.23 um 00.00 Uhr wurden 8 € für den alten Tarif abgebucht, am Nachmittag des 03.12.23 nochmals 7 € für den neuen Tarif (Prepaid wie ich will mit 5 GB Datenvolumen). Gibt es die Möglichkeit die 8 € zurück zu buchen? Danke im Voraus. 
Doppelte Abbuchung bei Tarifwechsel
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sportsman -
3. Dezember 2023 um 19:51
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Hallo und
Willkommen
@sportsman,am besten hinterlegst du mal deine Legi PIN und die restlichen Daten in deinem Profil dann kann sich das morgen jemand vom Support anschauen.
VG
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Hallo @sportsman,
aufgrund der Überschneidung habe ich das Guthaben von 8 Euro wieder aufgeladen
Gruß Kenan
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Vielen Dank!