Hallo Linda
ich danke dir 
Ich melde mich hier sobald wir das ganze für die Hauptkarte wieder aktivieren können.
Steh grad mit ner Firma in Kontakt die es nicht schafft ihre Rufnummer anzeigen zu lassen, ist bei denen von Systemwegen so eingestellt, und die konnten mich wegen aktiviertem ACR letzte und diese Woche nicht erreichen 
VG
Guten Morgen liebes congstar Team,
wärt ihr so nett und würdet bitte nur für meine Hauptkarte mit der 080 am ende ACR deaktivieren?
Bei der Partnerkarte soll ACR aktiv bleiben.
Ich bedanke mich vorab und wünsche allen ein schönes Wochenende.
VG
iOS Update auf Version 6.6.0 ist verfügbar.
"Mit dieser Version können Rechnungen bequem gesammelt runtergeladen werden.
Ebenso werden nun die vollständigen Namen der Datenpässe innerhalb deiner Verbrauchsanzeige angezeigt."
iOS Update auf Version 6.4.0 ist verfügbar.
"Mit diesem Update wird die App noch komfortabler: bessere Nutzbarkeit für alle und ein dynamischerer Infobereich."
Hallo DG92
Heißt es, dass ich 150 GB im Monat erhalte und der Relax Pass noch mal 150 GB zur Verfügung stellt?
Das ist korrekt.
Wie läuft es mit den Rabatten ab? 10% erhalte ich als Kunde (Treuerabatt)?
Richtig
Über den Link kann ich nur 10% für die Allnet Flat M auswählen. Den wollte ich jedoch nicht nutzen…
Dann kann dir hier gern jemand aus dem congstar Team diesen buchen, du müsstest nur bitte noch bestätigen, dass du die AGB sowie die Informationen zum Widerrufsrecht gelesen hast und akzeptierst. Beides findest du hier.
Wie verhält es sich mit dem Freundeskreis? Ich habe alle 5 Freunde geworben.
Dann erhältst du noch mal 50% Rabatt.
VG
Hallo evangelos38hh
ja, schrieb Stephanie doch...
der Auftrag ist noch in der Boniprüfung bei der Fachabteilung. Sobald die den Auftrag bearbeitet haben, bekommst du Rückmeldung per E-Mail.
ich habe den Tarifwechsel für dich eingestellt
Patrick ich danke dir recht 
Durch den 10% Freundeskreisrabatt und den 10% Treuerabatt zahlst du sogar "nur" 15,20€.
Ja nice
Mails sind auch alle da, wie immer Top Service.
Schönen Rest Donnerstag euch noch, und lasst euch nicht stressen.
VG
Hallo liebes congstar Team,
ich habe mit meiner Hauptrufnummer aktuell den BF Deal aus dem Vorjahr (17,80€ mtl. abzgl. Freundeslevel 1)
Ich habe vor mit der Hauptrufnummer 80 am ende in den aktuellen BF Deal Allnet Flat S mit GB+ (77GB mtl.) zu wechseln.
Dieser wird mir aktuell für 17,10€ mtl. angeboten.
Ich denke dies ist der Freundesrabatt welcher hier mit 10% Rabatt eingerechnet wurde?
Beim BF Deal Allnet Flat S mit GB+ gibt es den 10% Treuerabatt auch?
Bei dem Allnet Flat M werden mir 10% Freundes und 10% Treuerabatt berücksichtigt, beim S nicht.
Dann würde ich auf laut meiner Rechnung beim aktuellen BF Allnet Flat S mit GB+ monatlich kündbar auf 15,39€ (10% Freundesrabatt + 10% Treuerabatt) kommen.
"Wenn das ganze so stimmt würde ich gerne mit meiner Hauptrufnummer mit der 80 am ende in den aktuellen Black Friday Deal Allnet Flat S mit GB+ (77GB) für 15,39€ mtl. wechseln.
Ich hätte gerne weiterhin die Variante Flex (monatlich kündbar)"
Ich stimme den AGB und dem Widerrufsverzicht zu.
Vielen Dank vorab.
VG
Hallo und Herzlich Willkommen in der "Community" FLR,
Telefonieren über 5G ist möglich und wird als Voice over New Radio (VoNR) bezeichnet, ist aber noch nicht flächendeckend verfügbar.
Aktuell laufen die meisten Sprachanrufe noch über das LTE/4G-Netz (Voice over LTE), wobei das 5G-Netz vor allem für schnelle Datenübertragungen genutzt wird.
Für die 5G-Telefonie benötigst du ein VoNR-fähiges Smartphone und einen Mobilfunktarif, der dies unterstützt, und es muss eine Netzabdeckung mit einem 5G-Standalone-Netz vorhanden sein.
Bei congstar gibt es aktuell kein 5G Standalone, nur 5G NSA.
VG
iOS Update auf Version 6.1.0 ist verfügbar.
"wir haben die Barrierefreiheit an verschiedenen Stellen verbessert"
iOS Update auf Version 6.0.0 ist verfügbar.
"Bleibt auf dem Laufenden - Wichtige Meldungen werden dir ab dieser Version direkt auf der Übersichtsseite angezeigt."
Hab grad mal einen guten Freund von mir gefragt (wollte ich jetzt Wissen) welcher im Telekom-hilft Team sitzt ob die dies können, nein können Sie laut ihm nicht, dazu hätten Sie nicht die internen Befugnisse.
Es gibt in der Telekom-hilft Community auch Thread´s in denen Telekom-hilft Team Mitarbeiter dies so bestätigen.
Er bestätigte mir aber das es wenige andere können / dürfen.
Im Außendienst auch nur Mitarbeiter der Telekom und auch da nicht jeder, Mitarbeiter von Subs haben diese Berechtigung nicht, diese müssen es mit Begründung an die PTI schicken und diese entscheiden dies dann in Rücksprache mit anderen.
Mehr darf er mir darüber nicht verraten.
Das stimmt so nicht, der 2nd lvl Support kommt da auch dran, wie auch der Außendienst...
Macht der Außendienst, wenn er einen Fehler behoben hat oder der 2nd lvl Support, wenn z.B. ein defekter Router gegen einen neuen getauscht wurde und es nicht automatisch wieder nach oben ging...
Dann wurde diese Regelung gelockert, vor 3-4 Jahren gab es diese so noch nicht.
Werd ich mal meine Leute intern zu befragen.
Hallo zusammen,
congstar kann keinen ASSIA Reset anfordern oder selbst durchführen.
Bei der Telekom haben nur Service Ingenieure die Befugnis dazu, und diese führen dies nur in absoluten Ausnahmefällen durch.
Hab ich bislang auch nur ein mal erlebt das dies durchgeführt wurde.
Und zum Verständnis: ASSIA ist permanent aktiv, es greift halt nur dann ein wenn es meint das es notwendig ist.
Die Logik hinter ASSIA ist ganz einfach zu erklären.
Sie schaut sich alle DSL-Anschlüsse im Leitungsverbund an.
Also nicht nur deinen.
Und zickt da nur einer rum "leiden" andere Anschlüsse darunter.
Und nun geht ASSIA hin und regelt zu Gunsten der Stabilität aber zum Nachteil der maximal verfügbaren Bandbreite die Anschlüsse entsprechen runter, auch deinen.
Also es muss nicht zwangsläufig dein Anschluss das Problem sein.
ASSIA , korrekt DLM , Dynamisches Line Management, überwacht und bewertet ein gesamtes Kabelbündel und versucht bei Störungen, für alle Anschlüsse das optimale herauszuholen.
Die Überprüfung, Überwachung ist fortlaufend.
Bei dir könnte man mal eine 24h Überwachung der Leitung durch die Telekom in Betracht ziehen.
Hallo dagigel
um diese SMS zu erhalten muss dir der congstar Support zunächst eine Physische SIM Karte zukommen lassen.
Dieser Schritt kann umgegangen werden solltest du eine weitere SIM Karte also z.B. Partnerkarte unter deiner Kundennummer laufen haben, dann kann dir dieser SMS Code auf diese Nummer geschickt werden.
Du kannst hier auf jemanden vom Team warten oder dich über andere Kontaktmöglichkeiten an den Support wenden.
Deinstallation - - Neustart Handy -- installieren
ja genau so...sorry wenn ich lache, ich komme aus der Branche
In der congstar App für iOS (Aktuelle Version 5.9.2) spinnt die Verbrauchsanzeige der bereits telefonierten Minuten seid Version 5.9.0
Mal zeigt er die bereits telefonierten Minuten an, dann wie jetzt gerade 0 Minuten.
Eine Neuinstallation der App oder das Abmelden bringen keine Besserung, hier wird was mit dem Abgleich der Systeme dahinter nicht ganz rund laufen.
Mein Gerät: iPhone 15 Plus mit iOS 18.7.1
iOS App Version: 5.9.2
Bitte einmal an die entsprechende Stelle weiterleiten.
Vielen Dank
iOS Update auf Version 5.9.2 ist verfügbar.
"Selber UPDATE Text wie bei der vorherigen Version 5.9.0"
iOS Update auf Version 5.9.0 ist verfügbar.
"Mit diesem Update erstrahlt der Freundeskreis Bereich in neuem Glanz. Außerdem haben wir die Barrierefreiheit in der App verbessert."
