Hallo JimPanse
du könntest in der Telekom-hilft Community mal nach einem Ausbau / Kapazitäten Erweiterung für den Bereich fragen.
Für die nächsten 6 Monate können die Mitarbeiter dies dort einsehen.
Zu meiner Geschichte, ich habe bei mir leider eine ähnliche Situation mit unserer Basisstation an meiner Wohnadresse.
Diese versorgt unsere ganze Ortschaft, versorgt einen teil der Autofahrer auf der nahegelegenen Autobahn und ist voll ausgelastet.
Die Telekom erachtet es als "nicht Wirtschaftlich" die Kapazitäten darauf zu erweitern.
Ausgestattet ist diese mit LTE1800/2100, LTE800 und LTE900 mit nur 10MHz Bandbreite.
Ich könnte zwar auf den roten Mitbewerber ausweichen da ich hier zwischen zwei Basisstationen von diesem sitze welche jede LTE Frequenz a 20MHz Bandbreite drauf hat + 5G SA aber was Kundenservice etc. angeht sagt mir der Laden überhaupt nicht zu, oder um es anders zu sagen, dieser ist Katastrophal.
Das sind Welten unterschied zwischen congstar / Telekom & den roten.
Im Gebäude habe ich auch nur Empfang weil ich permanent im LTE900 Frequenzband bin, ansonsten würde es hier sehr mau für einige aussehen.
Auch ich habe dies bzgl. schon mit mehreren der Telekom auf die Füße getreten, auch mit viel Vitamin B, aber wenn´s um sowas geht da versteht die zuständige Abteilung der Telekom keinen Spaß.
Selbst gute Freunde und deren Vorgesetzen aus der Netzplanung / Netztechnik der Telekom haben versucht hier etwas zu bewirken und darauf gedrängt das hier ein Ausbau bei der Auslastung und dem jetzt bestehenden Bestand von Nöten sei, keine Chance.
Mehr als dort mal nachzufragen und zu hoffen das sich die Situation bald ändert kannst du leider nicht tun.
Ansonsten wenn die roten den Standort der Telekom via MOCN sponsern frag mal bei den roten in der Community nach, der User akoch dort ist nicht nur normaler User dort sondern arbeitet auch für Vodafone in der Netztechnik meine ich, zumindest ist er befugt in Ausbauten zu schauen, in Tickets und kann Basisstationen neu starten.
Dieser hat mir schon oft geholfen.
Einfach Thread erstellen dort und @akoch erwähnen und fragen ob für den Bereich etwas in Planung ist.
VG und viel Glück, auf das sich die Situation bald bessert.