Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
ich habe den Tarif ALLNET FLAT M MIT GB+ am 19.02 bestellt aber noch mit 20GB. Dies war ja sehr kurz vor der Umstellung mit den 25 GB inklusiv Volumen. Wäre es möglich meinen Tarif auf die 25 GB umzustellen, da nur wenige Tage für Anpassung?
Chameleon ist der Vertrag schon aktiv? Wenn ja einfach in der App unten den Button "Vertrag" anklicken und den Punkt "Tarifwechsel" auswählen. So kannst du selber auf die jetzige Variante mit 25 GB dich umstellen. Der Wechsel erfolgt dann zum Folgetag aber die Laufzeit zum hochstufen der GB im Folgejahr beginnt von vorne..
Ist der Vertrag noch nicht aktiv sprich hat den Status bestellt oder versandt einfach warten am Folgetag nach der Aktivierung ist der Tarifwechsel wie oben beschrieben möglich.
