Frage zu Tarifwechsel Guthaben

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo,

    Ich bin noch im Allnet XL Prepaid und habe 0 Euro Guthaben und Wechsel heute Nacht in den Prepaid L für 12 Euro.

    Wenn ich jetzt 15 Euro auflade,dann dürfte sich doch der alte Allnet XL nicht mehr aktivieren vor dem Wechsel,da der ja meine ich 18 oder 20 Euro kosten würde,oder ?

    Oder wird da eventuell was anteilig berechnet?

    Könnte natürlich auch nach dem Tarifwechsel aufladen,aber hätte gerne Guthaben drauf beim Wechsel.