Frage zu Tarifwechsel Guthaben

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Hallo,

    Ich bin noch im Allnet XL Prepaid und habe 0 Euro Guthaben und Wechsel heute Nacht in den Prepaid L für 12 Euro.

    Wenn ich jetzt 15 Euro auflade,dann dürfte sich doch der alte Allnet XL nicht mehr aktivieren vor dem Wechsel,da der ja meine ich 18 oder 20 Euro kosten würde,oder ?

    Oder wird da eventuell was anteilig berechnet?

    Könnte natürlich auch nach dem Tarifwechsel aufladen,aber hätte gerne Guthaben drauf beim Wechsel.