Hey ihr lieben,
ich habe am kommenden Montag, 08.07.2024 meinen Termin für die Rufnummerportierung zu Congstar. Leider traf bis heute die Sim-Karte nicht ein und die Post war vorhin bereits da, ohne den sehnsüchtig erwarteten Brief.
Congstar meldete sich vor knapp zwei Wochen, dass die Sim-Karte unterwegs sei, genaues Datum hab ich nicht mehr vorliegen.
Extrem blöde Situation. 
Hey Pieto,
die SIM-Karte wurde am 25.06. verschickt. Es kommt leider vor, dass die SIM-Karten verloren gehen.
Trage bitte deine aktuelle Anschrift an Stelle der Vertragsnummer ein. Ich gleiche dann die Daten noch einmal ab. Danke dir.
Gruß Kenan
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Danke dir. An die Adresse wurde die SIM-Karte verschickt. Ich vermute, dass die irgendwo verschollen ist. Eine neue SIM-Karte kann ich erst nach der Rufnummernmitnahme am Montag/Dienstag buchen. Auch über die Fachabteilung würde es in diesem Fall nicht schneller gehen, tut mir leid.
Ich schau Montag noch einmal rein und kann dir dann näheres zu sagen. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten
Gruß Kenan
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Vielen Dank für die Hilfe und Infos.
Hey Pieto,
ich habe heute ein Ticket erstellt und warte noch auf die Rückmeldung. Ich melde mich sobald ich mehr weiß 
Gruß Kenan
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Hey,
wie sieht der Status aus? mein gebuchter Tarif ist bereits aktiv.
Hey Pieto,
wir haben jetzt eine neue Karte gebucht. Der Versand braucht ca. 1-3 Tage. Sag uns gerne Bescheid, sobald du die Karte in der Hand hältst.
Gruß Kenan
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Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich gebe Bescheid.
Hallo Pieto,
schön des es endlich angekommen ist 😊.
Dann wünsche ich dir viel Spaß damit.
Deinen Dank an Kenan gebe ich weiter.
Gruß Ben
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