Da CFM zum aktuellen Zeitpunkt nicht als „trusted Partner“ gelistet ist, hast du vermutlich die Chance, dass der Support dir die Kosten erstatten kann. Trusted Partner findest du hier: https://www.congstar.de/fileadmin/file…tar_Prepaid.pdf
Wichtig ist, dass du deine Legi-Daten hier vollständig im Profil hinterlegst, dann schaut der Support sich den Fall an.
Die Drittanbietersperre hast du ja schon selbst gesetzt, dass das zukünftig nicht mehr passiert 👍
Vielen Dank für die prompte Antwort. Dann warte ich auf den Support. Mit den Daten sind die Legi PIN, Kundennummer etc. gemeint, oder?
korrekt
Hey Nini247,
vielen Dank für deine Nachricht. Dass du direkt die Drittanbietersperre gesetzt hast ist super 
Die genauen Daten zu dem Drittanbieter kann man im EVN entnehmen. Für die Gebühr von 15,00 Euro habe ich jetzt eine Gutschrift erstellt. Der Betrag wird mit der nächsten Rechnung verrechnet.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Guten morgen und Danke harob
Gruß Kenan
