Gutscheincode
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Hallo,
Ich habe meinen Vertrag gewechselt und würde gerne den Code den ich habe einlösen, gingt leider in der App nicht.
Code ist im Profil hinter der Vertragsnummer hinterlegt.
VG
Bei Tarifänderungen kannst Du keinen Gutscheincode einlösen. Die sind nur für Neukunden gültig.
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merlin1986
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Bei dem Code steht drinnen er wäre für Neu- und Bestandskunden
um was für einen Code handelt es sich denn? Von Corporate Benefits?
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Nein, der Gutschein ist von Focus.
Da ist die Information bei Focus falsch hinterlegt. Auch wenn dort "Neukunden und Bestandskunden" steht, ist es bei congstar nicht möglich, dass man als Bestandskunde einen Tarifwechsel mit Gutscheincode vornimmt. Da müsste focus das Kleingedruckte ändern.
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