Moin,
seit einiger Zeit erkennt mein Handy meine Congstar Prepaid-SIM-Karte nicht mehr - ich habe mein Handy mehrfach wieder eingeschaltet und die Karte mehrfach rausgenommen und wieder reingesteckt, aber leider passiert nichts. Ich habe noch eine andere SIM-Karte, die nicht von Congstar ist und sie funktioniert wie gewollt. Kann es sein, dass die SIM-Karte defekt ist?
Mit freundlichen Grüßen
L.K.
Hey Turingon,
jap, kann defekt sein. Hast du die SIM-Karte einmal in einem anderen Gerät getestet? Wird angezeigt, dass keine SIM-Karte verfügbar ist?
Anderen SIM-Kartenslot ausprobiert? (Falls Dual-SIM Gerät)
Überprüfe bitte schonmal im Kundenkonto, ob deine Anschrift aktuell ist (falls ich eine SIM-Karte rausschicken muss). Die ist natürlich kostenfrei und braucht ca. 2-3 Tage bis zu dir.
Gruß Kenan
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Unglaublich!
Ich habe die SIM-Karte in mein altes Handy gesteckt und sie hat plötzlich wieder funktioniert - jetzt habe ich sie wieder in mein neues Handy gesteckt und alles funktioniert wieder einwandfrei. Die ganze Sache ist wirklich seltsam! Es könnte auch an e/OS/ liegen, da ich ein Fairphone 4 mit einem Custom ROM benutze 
vielleicht war die Karte auch einfach im Slot verrutscht und musste nur neu eingesteckt werden. Freut mich zu hören, dass jetzt alles wieder funktioniert 
. Sollte es doch wieder Probleme geben weißt du ja wo du uns finden kannst.
Gruß Linda
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