SIM Karte wird nicht mehr erkannt

Turingon

Moin,

seit einiger Zeit erkennt mein Handy meine Congstar Prepaid-SIM-Karte nicht mehr - ich habe mein Handy mehrfach wieder eingeschaltet und die Karte mehrfach rausgenommen und wieder reingesteckt, aber leider passiert nichts. Ich habe noch eine andere SIM-Karte, die nicht von Congstar ist und sie funktioniert wie gewollt. Kann es sein, dass die SIM-Karte defekt ist?

Mit freundlichen Grüßen

L.K.

Kenan

Hey Turingon,

jap, kann defekt sein. Hast du die SIM-Karte einmal in einem anderen Gerät getestet? Wird angezeigt, dass keine SIM-Karte verfügbar ist?

Anderen SIM-Kartenslot ausprobiert? (Falls Dual-SIM Gerät)

Überprüfe bitte schonmal im Kundenkonto, ob deine Anschrift aktuell ist (falls ich eine SIM-Karte rausschicken muss). Die ist natürlich kostenfrei und braucht ca. 2-3 Tage bis zu dir.

Gruß Kenan

Turingon

Unglaublich!

Ich habe die SIM-Karte in mein altes Handy gesteckt und sie hat plötzlich wieder funktioniert - jetzt habe ich sie wieder in mein neues Handy gesteckt und alles funktioniert wieder einwandfrei. Die ganze Sache ist wirklich seltsam! Es könnte auch an e/OS/ liegen, da ich ein Fairphone 4 mit einem Custom ROM benutze

Linda

Turingon

vielleicht war die Karte auch einfach im Slot verrutscht und musste nur neu eingesteckt werden. Freut mich zu hören, dass jetzt alles wieder funktioniert . Sollte es doch wieder Probleme geben weißt du ja wo du uns finden kannst.

Gruß Linda

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