Hallo ich habe vor kurzem meine sim Karte gewechselt weil ich die alte verloren habe. Die neue kam auch gleich aktiviert und ich kann wieder telefonieren. Dies kostet nun aber Geld und meine mobilen Daten funktionieren ebenfalls nicht, obwohl in der Congstar App steht dass mein Tarif aktiv sei. Muss ich meinen Tarif jetzt irgendwo nochmal selber aktivieren oder dauert dies lediglich ein wenig? Danke schonmal im Voraus.
LG Emil
Hallo,
Welchen Tarif nutzt du denn? Ist es der wie ich will und du hast keine Datenoption gebucht?
Hinterlege auch gerne deine legi Daten im Profil. Dann schaut der Support in deinem Kundenkonto nach.
Hallo Emil ,
der Abrechnungszyklus ist abgelaufen und dein Guthaben reicht nicht aus um deinen Tarif zu buchen, lade also einfach Guthaben auf und dein Tarif wird sich dann automatisch buchen.
Gruß Patrick
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