Geräteversicherung nicht aktivierbar

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Ich habe mal nachgeschaut und das Angebot scheint von Insure MyMobile zu sein - wende dich dort mal an den jeweiligen Support.

    Edit:

    Hier einmal das Kleingedruckte:

    Zitat

    * „Insure MyMobile Apple Promotion” ist ein Versicherungsprodukt (Gruppenversicherung) zur Abdeckung von Apple iPhones, die im Zeitraum 10.09.2024 bis 31.12.2024 von der Telekom Deutschland GmbH (Telekom) erworben werden. Die Registrierung muss bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt des iPhone erfolgen. Die Versicherung wird von der Assurant Europe Insurance N.V. (Assurant) gezeichnet, eine Aktiengesellschaft nach niederländischem Recht mit Sitz in Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, eingetragen im Handelsregister der Niederlande unter der Registrierungsnummer 7295930. Die Deutsche Telekom Assekuranz-Vermittlungsgesellschaft mbH ist betreuender Versicherungsmakler.

    Die Zahlung der Versicherungsprämie erfolgt im Rahmen der Promotion durch die Telekom. Die Telekom wird Ihnen ein Angebot für ein Anschlussprodukt erstellen und Sie insoweit innerhalb der Promotionslaufzeit kontaktieren. Die Telekom gibt die von Ihnen angegebenen Daten zur Abwicklung des Versicherungsvertrags weiter und löscht die Daten bei sich innerhalb von 90 Tagen nach Ende der Promotion.

    Da ist dann die Telekom dein Ansprechpartner (s.o.)

  • Lohnt sich solch eine Versicherung heutzutage überhaupt noch ? Bei mir ist das alles in der Haftpflicht/Hausrat mit abgesichert :/

    Lieber haben als nicht brauchen als brauchen und nicht haben.

    Ich nutze AppleCare+ Diebstahl & Verlust in der mtl. zu bezahlenden Variante.

    Muss halt jeder für sich selbst Wissen ob er so etwas benötigt.

    Es gibt Menschen die leider vom Pech verfolgt sind und so etwas vllt. mal häufiger benötigen als andere.

  • Naja, warum legt Congstar so eine Karte in den Karton bei der Lieferung des iPhones wenn die damit nichts zu tun haben?

    Weil congstar ist eine Marke der Telekom Deutschland GmbH und somit auch die Telekom dein Vertragspartner. Hier hat sich das Markting die Kosten für eigene congstar-Flyer gespart.

    Aber auch wenn du direkt bei der Telekom bestellt hättest, wäre die Deutsche Telekom Assekuranz-Vermittlungsgesellschaft mbH der Vertragspartner. So Versicherungssachen laufen generell immer außerhalb des operativen Geschäfts ab.