Bestellung stornieren iPhone 16 Pro Max

Cenk24 · 7. Oktober 2024

Hallo Congstar Team,

würde gerne meine Bestellung vom iPhone 16 Pro Max stornieren, da es mir leider zu lange dauert.

Liebe Grüße

Cenk

Patrick · 7. Oktober 2024

ich habe deinen Wunsch der Stornierung an die Technik weitergegeben. Wenn das Gerät storniert wurde bekommst du eine Bestätigungsmail.

Beste Grüße Patrick

Cenk24 · 7. Oktober 2024

Vielen Dank für die Info.

Freundliche Grüße

Cenk

Cenk24 · 14. Oktober 2024

Hallo nochmals,

die Stornierung hat soweit geklappt und ich habe die Anzahlung zurück überwiesen bekommen vielen Dank dafür.

Leider aber wurde heute die monatliche Rate von meinem Konto abgebucht.

Könntet ihr das bitte klären.

Danke.

Kenan · 14. Oktober 2024

bei dem Betrag steht ebenfalls, dass es storniert ist. Ich gehe davon aus, dass das auch wieder zurücküberwiesen wird. Das wird ein paar Tage dauern.

Melde dich gerne noch mal hier bei uns, wenn der Betrag bis nächste Woche noch nicht zurücküberwiesen wurde.

Gruß Kenan

Cenk24