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Simkarte defekt

  • Hajo
  • 4. November 2024 um 00:17
  • Hajo
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    • 4. November 2024 um 00:17
    • #1

    Hallo.

    Meine Simkarte ist defekt. Ist leider jetzt das dritte Mal. Hab bisher immer für 15€ (Anfangs 10€) eine neue bestellt.

    Hab aber hier im Forum gelesen, daß man die bei einem defekt auch kostenlos bekommen kann.

    Karte bereits in anderem Handy getestet. Ohne Erfolg.

    • Zitieren
  • Stephanie
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    • 4. November 2024 um 08:08
    • #2

    Guten Morgen Hajo,

    wir versenden dir gerne eine neue Karte. Damit diese auch an die korrekte Adresse geht, überprüf mal bitte in deinem Kundenkonto ob die hinterlegte Adresse die aktuelle ist und wenn nicht passe diese bitte an und gib uns dann Rückmeldung.

    Gruß Stephanie

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  • Hajo
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    • 4. November 2024 um 10:26
    • #3

    Hallo.

    Das wäre super.

    Alle Daten im Kundenkonto

    sind aktuell.

    Vielen Dank.

    • Zitieren
  • Patrick
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    • 4. November 2024 um 10:38
    • #4

    Hey Hajo ,

    ich habe dir eine kostenlose, aktive Ersatzkarte versendet, diese sollte in 2-3 Werktagen bei dir sein.

    Gruß Patrick

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  • Hajo
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    • 4. November 2024 um 11:30
    • #5

    Vielen Dank.

    Gruß Hajo

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