Allnet Flat S Extra mit GB+ --5G?

TomDooly

Hallo

Habe auf diesen Tarif umgestellt. Allnet Flat S Extra mit GB+ 20GB. Jetzt habe ich aber kein 5G mehr und kann es auch nicht dazu buchen.

Oliver

Hey @TomDooly ,

Die 5G 100Mbit/s Option ist aktiv und kann genutzt werden. hast du etwas an den Einstellungen im Endgerät geändert? Es kann sein, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis alles reibungslos funktioniert. Oft geht es schneller. Du könntest mal dein Handy komplett neu starten, damit sich die SIM erneut ins Netz einwählt. Behalte das bitte im Auge und melde dich nach 24 Stunden noch einmal, sollte es dann noch nicht klappen.

Gruß

Oliver