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Hallo, ich habe eine Karte als Prepaid wie ich will, darüber habe ich 2 Partnerkarten laufen, ich benötige aber die Hauptkarte (Prepaid wie ich will) nicht mehr, ich möchte auch nicht immer Geld aufladen ohne das ich dieses nutzen kann. Gibt es eine Möglichkeit das ich die beiden Partnerkarten zu den gleichen Konditionen weiter nutzen kann?
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Eine Prepaidkarte kann normal keine Hauptkarte sein. Hast Du mal auf der Rechnung nachgesehen, ob tatsächlich beide Karten das Merkmal "Partnerkate" haben?
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Julia19851 im Sommer 2024 wurden die Verknüpfungen der Hauptkarten in Prepaidbereich gelöscht. Eine der zwei Partnerkarten wurde nun zur Hauptkarte (aber der Beitrag bleibt bis zu einem Tarifwechsel gleich). Wenn du in der App bei den jeweiligen Rufnummern unten auf Vertrag klickst wirst du sehen das bei einer Rufnummer der Zusatz "Partnerkarte" fehlt, Diese Rufnummer ist jetzt Hauptkarte und wenn diese Rufnummer wegfällt passieren dann die Folgen die du genannt hast. Sollten mehrere Partnerkarten noch vorhanden sein wird eine der anderen Partnerkarten neue Hauptkarte.
