Wechsel Postpaid Altvertrag zu Prepaid

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich würde gerne von meinen aktuell Altvertrag zu Prepaid wie ich will mit folgenden Optionen wechseln:

    Telefonie/SMS Option: Pro Minute oder SMS

    Datenvolumen: Surf Flat 1 GB

    Wie ich bereits hier gelesen habe, geht die Umstellung nur über einen Wechsel in den Vertrag prepaid Allnet Flat S. Die Wechselgebühr wird anschließend erstattet?

    Ich stimme den AGBs und Widerrufsrechten in beiden Fällen zu und bitte um Umstellung, Alle benötigten Daten hab ich im Profil eingetragen.

    Danke schonmal im Voraus.

    Guten Morgen FGK387 ,

    ich habe den Wechsel für dich beauftragt. Dieser ist für dich kostenlos. Du wirst dann morgen in den congstar Prepaid Allnet Flat S Tarif umgestellt. Lade hier bitte noch kein Guthaben auf und wechsle anschließend per App direkt in deinen Wunschtarif oder melde dich hier nochmal kurz zurück. Dann machen wir das fertig. Anschließend kannst du Guthaben aufladen und der Tarif bucht sich.

    Viele Grüße

    Jonathan