Hallo,
hatte einen Vertrag per App gekündigt, aber dies wurde nicht umgesetzt sodass ich telefonisch kündige musste. Sehe ich in der App nun bei diesem Vertrag nach so steht unten weiterhin Vertrag kündigen obwohl diese dann nun durch den telefonischen Kontakt erfolgt ist was auch in der App zu lesen steht, siehe Bild..
Ich habe das Bild rausgenommen, da deine Vertragsnummer ersichtlich war.
In deinem Bild war ein Kündigungsdatum ersichtlich (31.03.) - die App zeigt die Kündigung an.
Der Link im Fußbereich führt zur Kündigungsseite und ist immer dort platziert und nicht dynamisch.
Korrekt. Durch das Viereck dahinter sieht man auch, dass es ein Link nach extern, auf die Website ist
Wäre nichteine Anregung wert, diesen Link eben jeweils zu löschen so Kündigung erfolgt ist.
Und dass die Kündigung per App gar nicht erst erfolgt ist ist die andere Sache, die Dame, die ich für die Kündigung per Telefon dran hatte konnte nämlich im System keine bereits erfolgte Kündigung feststellen.
Hier nochmals das bereinigte Bild.
Hallo 
im Status steht doch eindeutig, dass eine Kündigung zum 31.03. läuft.
Wäre nichteine Anregung wert, diesen Link eben jeweils zu löschen so Kündigung erfolgt ist.
Ja, dem stimme ich zu. Der Link ist in diesem Fall überflüssig und etwas verwirrend.
Gruß Ingo
