Ich bekomme keine E-Mails

Hallo Corpus-Vile,

vervollständige bitte mal deine Daten in deinem Profil, dann können wir mal einen Blick in dein Kundenkonto werfen.

Vorab, hast du so gar keine E-Mails von uns bisher erhalten?

Gruß Stephanie

Zitat von Corpus-Vile

Daten sollten vervollständigt sein.

Doch Emails habe ich bekommen, nur eben anscheinend nicht die „Deine Bestellung bei Congstar ist eingegangen“-Mail, die meine Partnerin bekommen hat.

Fast, die Legitimation-PIN stimmt nicht ganz.

Gruß Stephanie

Zitat von Corpus-Vile

Hups, jetzt sollte es passen

Sieht gut aus.
Also du hast einen Tarifwechsel am 04.04.2025 veranlasst und da ging auch eine E-Mail raus mit dem Betreff "Dein Tarifwechsel-Auftrag ist bei uns eingegangen ". Darin wurde dir der Tarifwechsel und das Endgerät bestätigt. Sobald dies dann final versandt wurde, bekommst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer der DHL. Eventuell geht der Auftrag heute noch in die Versandabteilung.

Hast du diese Bestätigung vom Tarifwechsel erhalten?

Gruß Stephanie