Downloadgeschwindigkeit Drosselung

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    Hey tomcong


    Bitte erläutere doch mal genauer. Was für einen Pre oder Postpaid Vertrag hast du denn? Wann und wo fällt dir das auf. Wieviel Rest GB hast du dann noch? Du weist auch das die Anzeige nie 100% aktuell ist. Egal ob App oder pass.telekom.de

    nur durch einmal kurz in den Flugmodus und zurück hast du den aktuellsten Wert. Wie arg ist der Abfall der Downloadgeschwindigkeit? Hast du Screenshots gemacht?

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    Diese Regelung steht in den Produktinformationsblättern der Prepaidtarife.

    Beispiel 40GB Volumen.

    die Produktdatenblätter werden für Aktionstarife nicht angepasst.

    Wenn du 40GB abgeschlossen hast, kannst du die 40GB auch mit voller Geschwindigkeit nutzen.


    Ist im Datenblatt aber auch so vermerkt:

  • Online

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    Ich gebe zu, das ist irritierend, allerdings findest du weiter unten:

    Zitat

    Hinweis: Dies ist das Standardangebot des Tarifs, eventuelle Aktionsangebote sind hier nicht dargestellt

    Die ausgelobten GB gelten, nicht die in der Preisliste. Im Warenkorb siehst du das auch:

    Zitat

    Aktion

    Dauerhaft 25 GB monatliches Datenvolumen

    ...

    Aktion

    Zusätzlich 15 GB monatliches Datenvolumen

    Gruß

    Michael

  • harob

    Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt.