Vertragsübernahme zur Zusammenführung von congstar Mobilfunkverträgen

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Moin,

    vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.

    Ich habe eine Vertragsübernahme (siehe Titel) inkl. Perso Kopie zum Kundenservice gesendet.

    Unter der folgenden Nr. 0019388569, bekam ich jetzt die Antwort das die Meinung von Experten eingeholt werden müsste.

    Das sollte doch eigentlich ne schnelle Nummer sein.

    Es geht lediglich darum, den Vertrag von meiner Frau mit meinem zusammenzuführen, damit wir ihre Nummer in eine Partnerkarte umwandeln können.

    Ole83 das Ganze dauert schon mal 1 - 2 Wochen. Habe einfach Geduld deine Anfrage landet beim normalen Kundensupport und wird von dort an die Fachabteilung weitergeleitet (Hier bekomnt man die es braucht einen Experten Zwischenrückmeldung). Ich hatte vor kurzem eine andere Anfrage die auch durch eine Fachabteilung bearbeitet wurde und hatte nach 7 Tagen eine Antwort.