Vertragsübernahme zur Zusammenführung von congstar Mobilfunkverträgen

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Moin,

    vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.

    Ich habe eine Vertragsübernahme (siehe Titel) inkl. Perso Kopie zum Kundenservice gesendet.

    Unter der folgenden Nr. 0019388569, bekam ich jetzt die Antwort das die Meinung von Experten eingeholt werden müsste.

    Das sollte doch eigentlich ne schnelle Nummer sein.

    Es geht lediglich darum, den Vertrag von meiner Frau mit meinem zusammenzuführen, damit wir ihre Nummer in eine Partnerkarte umwandeln können.

    Ole83 das Ganze dauert schon mal 1 - 2 Wochen. Habe einfach Geduld deine Anfrage landet beim normalen Kundensupport und wird von dort an die Fachabteilung weitergeleitet (Hier bekomnt man die es braucht einen Experten Zwischenrückmeldung). Ich hatte vor kurzem eine andere Anfrage die auch durch eine Fachabteilung bearbeitet wurde und hatte nach 7 Tagen eine Antwort.