Prepaid-SIM lässt sich nicht aktivieren

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hi miteinander,

    die Situation ist wiefolgt:

    1. Vor 1 Monate eine Prepaid-SIM direkt bei Congstar bestellt
    2. Habe die SIM-Karte bereits vor 2 Wochen bekommen
    3. Bei meiner Bestellung hatte ich Rufnummermitnahme eingerichtet zum 01.07.2025
      1. Das hat auch geklappt: mein vorheriger Anbieter hat das bestätigt für den 01.07.2025
    4. Mein Prepaid-Tarif beginnt also wegen der Rufnummermitnahme erst ab dem 01.07.2025

    Da die Aktivierung der SIM-Karte bis zu 24h dauern kann, wollte ich sie heute morgen schon aktivieren. Aber das klappt nicht. Habe es mehrmals versucht mit meiner Nummer und der PUK1. Ist es vielleicht so, dass ich erst ab dem 01.07. meine SIM-Karte aktivieren kann?

    • Hilfreichste Antwort

    Bei einer Prepaid-Karte mit Portierung wird keine weitere Aktivierung benötigt.

    Diese wird von Congstar am Tag der Portierung automatisch aktiviert ;)

    Es kann durchaus sein, dass die Prozesse ein paar Stunden benötigen. Wenn also morgen früh noch nicht alles 100% läuft, warte noch ein paar Stunden ...

  • Linux92 30. Juni 2025 um 15:35

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.

  • schlingo 30. Juni 2025 um 17:23

    Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt.