Hallo, ich bin am 25.08 vom Tarif Allnet Flat L in den Allnet Flat M gewechselt.
Der Wechsel war wohl ein bisschen zu kurzfristig vor der anstehenden Abbuchung des alten Tarifs und mir wurden beide Tarife am selben Tag von meinem Guthaben abgebucht.
Könntet Ihr bitte die 12 € vom alten Vertrag wieder zurückbuchen?
