Hallo, ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde und habe dementsprechend Congstar auch gerne weiterempfohlen, u.a. meinem Vater (88 Jahre). Er nutzt einen einfachen Prepaid-Vertrag für sein Tasten-Handy (kein Smartphone). Die Aufladung seines Guthabens konnte er bisher immer unkompliziert über MeinCongstar im Webbrowser machen. Jetzt soll das nur noch über die App gehen. Warum? Das macht es für ihn unmöglich, selber eine Aufladung durchzuführen, da er kein Smartphone besitzt, auf dem die App installiert werden könnte.
Ich bitte dringend darum, das wieder zu ändern.
MfG, Bernhard