Keine Aufladung der Karte, trotz hinterlegtem Lastschrifteinzug

Hallo,

Ich bekomme die SMS Nachricht, dass etwas mit meiner Datenoption nicht klappt. Ich habe kein Netz (und komme auch nicht in die Handy-App, weil ich keine Verbindung habe)

"Um deine monatliche automatische Aufladung zu verwalten, wende dich bitte an den congstar-Servicewelt" das steht in meinem Bereich, wenn ich mich am PC bauf Congstar anmelde.

Was soll ich denn jetzt tun? Wie wird meine Karte per Lastschrift aufgeladen?

Viele Grüße, Evelyn

Hi Patrick,

direkt bei Congstar, die Zahlungsart ist auch in meinem Konto hinterlegt mit Mandats-ID.

Gruß Evelyn

Lieben Dank, jetzt hab ich es verstanden 😊 und einmal selber aufgeladen. Ich entscheide noch, ob ich das zukünftig automatisch aufladen lassen möchte. Mein Problem hat sich somit erledigt 😁. Viele Grüße, Evelyn