Bitte um Reaktivierung des Mobilfunk Vertrags

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Hallo Team,

    Gestern wurde mir meine Mobilfunkverträge (Mama, Tochter, Meiner) gekündigt.

    Ich hatte die offenen Beiträge vorher per Echtzeitüberweisung beglichen.

    Habe dann durch den Chat erfahren das noch etwas offen war. Dies habe ich auch sofort per Echtzeitüberweisung überwiesen.

    Ab wann ist es möglich die Verträge zu Reaktivieren damit meine Tochter und Mama wieder erreichbar sind?

    Ich danke vielmals für Ihre Bemühungen schonmal im Voraus und bitte um Entschuldigung der Unannehmlichkeiten.

    Mit freundlichem Gruß

    Julia

  • Es muss erst durch das System.

    Rechne mal mit frühstens Montag oder Dienstag mit der Aktivierung.

    Gestern wurde mir meine Mobilfunkverträge (Mama, Tochter, Meiner) gekündigt.

    Im schlimmsten Fall ist es endgültig. Da ja die Kündigung ausgesprochen wurde.

    Diese kommt ja nicht einfach so, es wird ja vorher über den Rückstand informiert.


    Und ich bin jetzt kein Moralapostel, denn das kann jeden mal passieren.

  • Hey Nixbligga,

    die offenen Posten sind aktuell beglichen. Eine Reaktivierung ist leider nicht mehr möglich, tut mir leid.

    Die Rufnummern können zu einem anderen Anbieter portiert werden. Gebt bei der Bestellung einfach an, dass die Rufnummer zum Vertragsende mitgenommen werden soll.

    Bei Fragen sind wir gerne für dich da.

    Gruß Kenan

  • harob 1. November 2025 um 10:23

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  • harob 1. November 2025 um 10:23

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