Tarifwechsel = Neue Zugangsdaten?

  • Hallöchen auch,

    ich wechsele zum 07.01 meinen Tarif (DSL 50) auf den neuen 100 Tarif, habe allerdings noch keine neuen Zugangsdaten bekommen. Gelten meine alten/aktuellen weiterhin? Oder bekomme ich keinen speraten Brief da ich ja auch eine Fritzbox bestelt habe und die "komplett" ankommen soll. (Für den Support ja die Fritzbox ist noch nicht verschickt weil bei der Bestellung der nette Kollege an der Hotline die Fritzbox vergessen hatte mitzubestellen aber nach einem schnellen Telefonat wurde geklärt das ich sobald der Tarif geschaltet ist die Fritzbox zum damaligen Preis (0€) nachbestellen solle)

  • Hi!

    Einen separaten Brief mit neuen Zugangsdaten bekommst du nicht. Weder per Post, noch per E-Mail. Die Umstellung erfolgt im Hintergrund, alles selbständig.

    Achte auf die "automatische Einrichtung" und dann sollte alles klappen. Im besten Fall musst du nicht mal das machen und der Router geht direkt Online, ohne die Schritte auf dem Bild.

    Grüße.

  • Hi!

    Einen separaten Brief mit neuen Zugangsdaten bekommst du nicht. Weder per Post, noch per E-Mail. Die Umstellung erfolgt im Hintergrund, alles selbständig.

    Achte auf die "automatische Einrichtung" und dann sollte alles klappen. Im besten Fall musst du nicht mal das machen und der Router geht direkt Online, ohne die Schritte auf dem Bild.

    Grüße.

    Noch habe ich die 7390 (bin schon länger dabei) die brauchte noch Zugangsdaten, und da bei der Bestellung ja schon mein "Glück" eingetreten ist dachte ich mir ich frage erstmal, nachdem die Post durch war. Dann werde/muss ich die Hotline am Mittwoch "nerven" mit der Box