Rufnummermitnahme von Telekom zu Congstar dauerte länger, dafür funktioniert jetzt... nichts: eSIM verbindet sich nicht mit dem Netz

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    Gestern wurde meine Rufnummer endlich von der Telekom and Congstar freigegeben, und Congstar erlaubte mir die Aktivierung der Congstar eSIM. Diese liegt nun unter dem Namen Telekom.de (sic!) bei mir auf dem Handy vor, will sich aber nicht mit dem Netz verbinden. 5 separate Chats (hier ein Lob: human, und zügig!) brachten aber letztlich keine Klärung warum jeder Providerkontakt nur mit "Searching.... -> no service" endet. Network settings reset, mehrere Restarts und manuelle Netzwahl brachten auch keinen Erfolg.

    Mir ist aufgefallen, dass die APN daten immer noch sehr nach Telekom aussehen: APN: internet.v6.telekom; Username telekom; Password *****, dort aber statt dessen wie vom Mitarbeiter vorgeschlagen "internet.telekom, congstar und cs" einzugeben bringt auch keine Änderung und nach einem "Reset settings" geht eh alles auf die oberen Werte zurück. Unter General > About > eSIM steht: "Network not available; Network Provider Telekom.de 67.5.2"

    Congstar Mitarbeitern scheint es nicht möglich hier eine technische Lösung zu finden und sie schlagen vor ich solle mir doch eine physikalische SIM Karte schicken lassen und dann mit der eine neue eSIM beantragen (weil für die Ausgabe einer neuen eSIM eine SMS auf die Nummer notwendig ist, die ja nun nicht funktioniert weil kein Netz....) . Lösungsvorschläge aus dem Forum sind sehr willkommen!

    Hallo Wintanclan ,

    APN internet.v6.telekom ist Standard und auch auf meinem iPhone mit eSIM.
    Es gibt leider keine andere Lösung als die physische SIM für den SMS Code für eine neue eSIM. Die Sicherheitsvorgaben sind hier streng.

    Was du noch versuchen könntest ist die eSIM zu deaktivieren (auf keinen Fall löschen) und wieder zu aktivieren. Oder die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (dabei gehen WLAN Passwörter verloren).

    Zitat von Wintanclan

    Gestern wurde meine Rufnummer endlich von der Telekom and Congstar freigegeben, und Congstar erlaubte mir die Aktivierung der Congstar eSIM.

    Frage: Gestern war die Portierung oder hat gestern die Telekom der Portierung das ok gegeben?

    Warum ich frage, wenn dein Telekom-Vertrag noch läuft, kann deine eSIM auch nicht gehen.

    Sollte gestern der Wechsel stattfinden, dann scheint was anderes zu sein.

    Was oft auch beim iPhone ist, das man die Netzwerkeinstellungen zurück setzen muss.

    Ebenso solltest du die SIM/eSIM der Telekom entfernen vom iPhone.

    Lebe das Leben, wie es dir gefällt.

    Danke, Torc, Congstar sagt dass die Nummer seit gestern vollständig bei ihnen ist, und erst dann und deshalb wurde die eSIM freigegeben. Auch die Aktivierung der eSIM hat aus Congstar's Sicht vollständig funktioniert. Netzwerkeinstellungen habe ich zurückgesetzt. Hat nichts verändert. Es ist nur eine eSIM vorhanden, bei der mir Congstar davon abrät sie zu löschen, weil es - wahrscheinlich (sic!) - ihre ist, und sie nach dem Löschen nicht wieder hergestellt werden kann. Deshalb meine Anfrage, ob die zitieren eSIM Parameter so korrekt sein können.

    Danke, Flosse08, für die Bestätigung, dass die APN so stimmen könnte. eSIM deaktivieren und reaktivieren (Neustart +/- Flugmodus, Netzwerk provider wechseln... geht das noch anders?) ist ohne Effekt passiert.

    Dann wohl 'warten' auf die physikalische SIM per Post. Eine Problemlösung die eine SMS nur auf die Nummer verlangt die ja wegen dem Problem nicht funktioniert ist eher ein Zirkelschluss als ein genialer Sicherheitsstandard.