Hallo zusammen, ich habe mein Handy gewechselt und wollte die eSim auf das neue Handy installieren. Das neue Handy unterstützt aber keine eSim. Daher habe ich eine neue SIM-Karte bestellt, die nun auch angekommen ist. Ich habe die SIM-Karte ins Handy eingesetzt und mit der PIN bestätigt. Allerdings möchte er immer noch, dass ich die eSim freischalte und ich habe trotz der neuen SIM-Karte keine mobilen Daten bzw kann nicht angerufen werden. Was kann ich tun?
Danke und viele Grüße
