Hallo congstar-Team,
ich nutze aktuell den Tarif Allnet Flat XS mit 7 GB Datenvolumen und erhalte darauf einen Corporate Benefits Rabatt von 20 %.
Ich möchte mein Datenvolumen gerne auf den aktuellen Allnet Flat XS Tarif aufstocken. Da ein automatischer Wechsel im Kundenportal meinen Rabatt löschen würde, wende ich mich auf diesem Weg an euch.
Könntet ihr bitte prüfen, ob mein Wechsel auf den aktuellen Allnet Flat XS Tarif im Zuge einer Kulanz-Regelung inklusive der Mitnahme meines 20 % Corporate Benefits Rabatts über die Fachabteilung eingebucht werden kann?
Meine Vertragsdaten und die hinterlegte E-Mail-Adresse im Forum sind aktuell und stimmen mit meinem Kundenkonto überein.
Vielen Dank für eure Hilfe und viele Grüße!